테슬라 오너스 클럽(TOC) 코리아, 일론 머스크가 직접 챙기는 커뮤니티에 합류

지난달 31일, TOC 코리아가 미국 테슬라 본사가 공인하는 TOC 글로벌 커뮤니티 인증을 통과했다.

TOC는 테슬라 본사가 직접 인증하는 오너들의 커뮤니티로, 회원들의 자발적인 참여로 운영된다. 테슬라 본사가 지역 대표로 인증하는 경우는 철저하게 비영리 모임인 경우에만 해당된다.

테슬라는 각국의 TOC를 통해 테슬라 소유자들의 의견을 정기적으로 수렴한다. 각국의 TOC는 본사에 의견을 전달하는 것뿐만 아니라 잠재 고객들과 교류하며 구매 과정에서 많은 조언을 해주고, 신규 소프트웨어 배포 시 우선적으로 사용해 주요 개선점을 제안하는 등의 역할을 한다. 또, 각국의 TOC들은 소아 병원에 아동용 자동차를 기증하는 등의 다양한 자선활동을 통해 사회에 기여하고 있다. 이제 TOC는 테슬라에게 없어서는 안 될 한 축이 되었다.

얼마 전 미국에서는 TOC 회원들이 자원봉사 형태로 모델 3의 소비자 인도를 도와 테슬라의 첫 흑자 분기를 달성하는데 큰 힘이 되었다. 지금까지 다른 자동차 제조사들이 보여주지 못한 메이커와 소비자 간의 관계를 바람직하고 신선한 모습으로 보여준 것이다. 향후 모델 3가 국내 출시할 때에도 볼 수 있을 것으로 기대한다.

테슬라는 모델 S를 시작으로 얼마 전 모델 X를 국내 출시하였으나, 아직 모델 3의 출시 일정은 미정이다. 해외와 마찬가지로, 국내 많은 소비자들이 모델 3를 예약 후 기다리고 있는 상태다. 이번 TOC 코리아의 공식 인증으로 향후 테슬라와 한국 고객들 간 교류는 기존 오너와 잠재 고객을 가리지 않고 활발히 진행될 것으로 전망된다.