벤츠는 중고차도 급이 달라, 프리미엄 인증 중고차 Star Class 큰 인기

국내 자동차 시장이 급속도로 성장하면서 신차 못지 않게 커지는 시장이 중고차 시장이다. 특히 신차의 품질이 높아지면서 중고차 또한 높은 품질과 합리적인 가격으로 큰 인기를 얻고 있는데, 문제는 어떻게 믿을 만한 중고차를 살 수 있느냐 하는 것이다. 특히 중고차임에도 여전히 고가인 고급 수입차를 중고로 구입하려고 할 때는 고민이 더 클 수 밖에 없다. 이에 국내에 진출한 여러 수입차 브랜드들은 자체적으로 품질 검사를 통한 인증을 마친 중고차를 판매하는 인증 중고차 제도를 시행하고 있다. 수입차 회사가 직접 인증해 주는 중고차인 만큼 믿고 구매할 수 있는 것이다.

특히 세계 최고의 프리미엄 자동차인 메르세데스-벤츠의 경우 중고차라 하더라도 고객의 기대치가 여전히 높은 만큼 매우 엄격한 품질 기준을 통과한 프리미엄 인증 중고차를 판매하고 있는데, StarClass(http://www.mbstarclass.co.kr)라 부르는 메르세데스-벤츠의 프리미엄 인증 중고차가 국내 수입차 고객들에게 큰 인기를 끌고 있다.

메르세데스-벤츠 코리아가 품질을 인증하는 StarClass(http://www.mbstarclass.co.kr)가 되는 조건은 매우 까다롭다. 우선 메르세데스-벤츠 코리아가 공식 수입한 차량이어야 하며, 4년/100,000km이내 무사고 차량이어야 하고, 메르세데스-벤츠의 178가지 정밀 점검을 거쳐야 비로소 StarClass로 품질을 인증 받을 수 있다. 이처럼 엄격한 품질 기준을 통과한 프리미엄 인증 중고차인 만큼 신차 수준의 우수한 품질과 사후 서비스가 고객들 사이에 빠르게 입소문을 타면서 호평을 얻고 있다. 또, 메르세데스-벤츠 베스트셀링 모델인 S-Class, E-Class, C-Class 세단은 물론 SUV, 쿠페, 컴팩트 카까지 다양한 모델들이 준비되어 있어서 젊은 층에까지 인기가 확대되고 있다.

메르세데스-벤츠 StarClass 인증 중고차는 검증된 품질 뿐 아니라 서비스도 신차 수준의 프리미엄급이다. 네트워크 확장과 함께 더욱 체계적이고 전문화된 시스템을 통해 수입 중고차 업계 최고 수준의 품질 인증, 1년 무상 보증 수리, 7-day 차량 교환 프로그램, 금융 혜택 등 다양하고 차별화된 서비스를 제공한다.

StarClass 1년 무상 보증 수리 프로그램은 차량 구입일로부터 1년 또는 20,000km 중 선도래 기준으로 무상 보증 수리 서비스를 제공하며 Pick-up & Delivery 서비스, 24시간 긴급 출동 서비스 등의 다양한 서비스와 차량 주행 거리 및 정비 이력 등 상세 정보도 함께 제공한다. 또, StarClass 구입 고객들은 차량 구입 후 전국 33개 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 애프터 서비스는 물론 철저한 사후 관리 및 서비스를 지속적으로 제공 받을 수 있다.

특히, StarClass 구입 고객이 메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 금융 프로그램을 이용하면 7-day 차량 교환 프로그램, 할부 우대 프로그램 등 다양한 서비스를 제공 받을 수 있다. 7-day 차량 교환 프로그램은 StarClass 인증 중고차 구입 후 7일/500km 이내 차량 결함 발견 시 차량을 교환해 주는 프로그램이다.

프리미엄 인증 중고차 StarClass 일반 차량 매입 서비스는 메르세데스-벤츠가 보증하는 차량 정보 및 가격 시스템에 기반하여 메르세데스-벤츠 및 타 브랜드 차량 소유 고객들의 차량 가치를 정확하게 평가하여 고객에게 신뢰할 수 있는 차량의 잔존 가치와 가격을 제공한다.

고객이 차량 판매 관련 상담을 신청하면 1:1 상담 직원이 지정되며 경력 20년 이상의 차량 전문 감정사가 직접 방문하여 차량을 평가, 현장에서 가능 판매 가격을 제공한다. 또, 차량 판매 즉시 탁송 서비스는 물론 소유권과 리스 등이 승계된다.

고객들의 호평에 힘입어 프리미엄 인증 중고차 StarClass는 2014년 10월 현재, 전년 동기간 대비 40%에 가까운 고성장을 이루었다.

메르세데스-벤츠는 2011년 9월 메르세데스-벤츠 프리미엄 인증 중고차 StarClass를 최초로 오픈 했고, 2014년 7월부터는 타 브랜드 차량 소유 고객 대상으로 프리미엄 인증 중고차 StarClass 매입 서비스를 확대 실시하고 있다.

StarClass는 현재 서울 양재동과 용답동에 공식 전시장 2곳이 운영되고 있다. 서울 용답동에 위치한 메르세데스-벤츠 한성자동차 StarClass 전시장은 메르세데스-벤츠 프리미엄 인증 중고차 StarClass 구입이 가능하고, 서울 양재동 서울 오토 갤러리에 위치한 KCC 홀딩스 StarClass 전시장은 메르세데스-벤츠 및 타 브랜드 차량 매도에서 StarClass 구입까지 가능하다.

StarClass 일반 차량 매입서비스는 메르세데스-벤츠 차량을 신규로 구입하는 고객들이 기존의 타 브랜드 소유 차량을 판매하고자 할 때 편리하게 이용할 수 있다. 신차 수준의 메르세데스-벤츠 프리미엄 인증 중고차를 경험해 보고 싶은 고객들은 StarClass 전시장(용답, 서초 양재) 방문, 상담 후 구입할 수 있다.

메르세데스-벤츠 코리아는 2015년부터 기존 메르세데스-벤츠 고객들이 소유한 메르세데스-벤츠 차량을 StarClass로 매각하고 다시 메르세데스-벤츠 신차를 재 구매할 경우 특별한 금융혜택 및 다양한 부가서비스를 제공할 계획이다. 또한, 메르세데스-벤츠 코리아는 서울 2곳의 공식 StarClass 전시장 이외에 수도권 및 지방까지 지속적으로 프리미엄 인증 중고차 서비스 StarClass 전시장을 확대해 나갈 예정이다.